Veelgestelde vragen

Na jarenlange succesvolle samenwerking hebben beide partijen collegiaal beslist te stoppen met de uitgifte van deze cheques om zich op hun kerntaken te focussen. Vanaf juni 2025 stoppen Zenchef en Gault&Millau volledig met de verkoop van de Discovery Cheque.

Vanaf juni 2025 stopt Zenchef volledig met de verkoop van de Discovery Cheque.

Zeker! Alle cheques blijven 2 jaar geldig vanaf de uitgiftedatum.

Je kunt je cheque blijven gebruiken bij alle partnerrestaurants van Gault&Millau die deze accepteren. Bezoek hun officiële website voor de meest actuele lijst.

Dat kan nog tot juni 2025. Daarna is het niet langer mogelijk om nieuwe cheques aan te kopen of cadeau te doen – maar bestaande cheques blijven 2 jaar geldig vanaf uitgiftedatum.

Voor vragen over gebruik, geldigheid of deelnemende restaurants kan je het best rechtstreeks contact opnemen met Gault&Millau, aangezien zij het netwerk en de inwisseling beheren.

De Gault&Millau Discovery Cheque is een geschenk voor een culinaire ervaring! De gelukkige ontvanger mag zich verheugen op een etentje in een door Gault&Millau geselecteerd restaurant. En dat in België of Luxemburg! 
Dankzij de Gault&Millau Discovery Cheque verwen je iemand met de smakelijke ontdekking van een toprestaurant. De bon is 24/7 te bestellen en belandt na aankoop meteen in je mailbox, klaar voor gebruik!

Ja, je vindt de algemene voorwaarden die gelden op het aanvaarden van de Gault&Millau Disccovery Cheque hier.

Neem eens een kijkje in je SPAM-folder. 

Ook niets gevonden in je SPAM? Misschien heb je wel een fout e-mailadres ingegeven. Contacteer ons via support@resengo.com

De administratieve kost dekt de werking en integratie van de cadeaubonwebshop op de website en de facturatie van de Gault&Millau Discovery Cheque. De waarde van de cadeaubon gaat integraal naar het restaurant.

Ja, je vindt de algemene voorwaarden die gelden op de aankoop van de Gault&Millau Disccovery Cheque hier.

De Gault&Millau Discovery Cheque is 2 jaar geldig, startend op de datum waarop de cheque is aangekocht. Je vindt de vervaldatum op de Discovery Cheque. Eens de Discovery Cheque is vervallen, kan deze éénmalig verlengd worden voor maximaal 3 maanden. Stuur hiervoor een email naar support@gaultmillau-discovery.com met vermelding van het chequenummer inclusief verificatiecode. Voor deze verlenging zal een administratieve kost van € 15 worden aangerekend. Komt de vervaldatum van je bon dichtbij? Dan raden we je aan alvast contact op te nemen met het restaurant waar je binnenkort wenst te gaan eten. De eigenaar kan de Discovery Cheque alvast innen voor de vervaldatum, ook al vindt je bezoek plaats wanneer de cheque reeds is vervallen.

Het is mogelijk om tot 48 uur op voorhand je reservering te wijzigen of te annuleren. Dit doe je door ofwel je online reservering aan te passen of door contact op te nemen met het restaurant. Je cadeaubon zal opnieuw vrijgegeven worden, zodat je een nieuwe reservering kan plaatsen. Wijzigingen of annulaties minder dan 48 uur vooraf hebben het verval van de bon tot gevolg. De specifieke reserveringsvoorwaarden van het restaurant primeren altijd boven de voorwaarden van de Gault&Millau Discovery Cheque wat betreft de regels rond annuleringen en no-shows. Het gebruik van de Gault&Millau Discovery Cheque biedt geen garantie op beschikbaarheid in een welbepaald restaurant. Bij vragen rond beschikbaarheid, wijzigingen of annulaties kan je rechtstreeks met het betreffende restaurant contact opnemen.

Ja, je vindt de algemene voorwaarden die gelden op het gebruik van de Gault&Millau Disccovery Cheque hier.

Neen. We vinden het belangrijk dat jij als restaurateur je gasten een gastronomische topervaring kunt bezorgen zonder dat jij daar commissie op moet betalen. Daarom wordt de waarde van de Discovery Cheque je steeds voor 100% uitbetaald.

De Gault&Millau Discovery Cheque is exclusief geldig voor deelnemende zaken uit de meest recente Gault&Millau-selectie. Indien je op het ogenblik dat een klant jou deze cheque aanbiedt, niet bent opgenomen in de Gault&Millau-selectie van de laatst uitgegeven Belux-gids, kan je geen aanspraak maken op uitbetaling van deze cheque.